Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

FERNANDO PEREZ BENAVIDES, con domicilio en AVENIDA LA PAZ 2305, DEPTO 2, COLONIA INVI SANTA ROSA, SAN JOSE DEL CABO, BAJA CALIFORNIA SUR 23428, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Puedes contactarnos en hola@fluxweb.work o al 624 220 4855.

2. Qué datos recolectamos

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Nombre y giro de tu negocio.
• El contenido de los mensajes que nos envías por WhatsApp o por correo, y lo que escribes al agendar una llamada.
• Datos de uso del sitio web (páginas que visitas, dispositivo y ubicación aproximada) a través de Google Analytics.

No recolectamos datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y darles seguimiento.
• Agendar y confirmar diagnósticos o citas.
• Enviarte información sobre los servicios que solicitaste.
• Enviarte nuestra newsletter con contenido de marketing (novedades, guías y promociones), solo si te suscribiste desde el sitio y confirmaste tu correo mediante el enlace que te mandamos. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada envío.
• Emitir comprobantes fiscales cuando corresponde.

4. Mensajes por WhatsApp

Usamos WhatsApp Business Platform (Meta) para conversar contigo. Solo te escribimos si tú nos escribiste primero o si nos diste tu consentimiento. Puedes pedirnos que dejemos de escribirte en cualquier momento respondiendo a la conversación, y dejamos de hacerlo.

5. Con quién se comparten

No vendemos ni rentamos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que nos permiten operar el servicio, y cada uno los trata bajo sus propias políticas:

• Meta Platforms — mensajería por WhatsApp Business Platform.
• Google — correo, y analítica del sitio web (Google Analytics) para entender cómo se usa.
• Brevo (Sendinblue) — envío y gestión de la newsletter y de los correos automatizados de seguimiento.
• Calendly — agendado de videollamadas y diagnósticos.
• Stripe — procesamiento de pagos con tarjeta. No almacenamos los datos de tu tarjeta; Stripe los recibe directamente.
• Proveedores de hosting e infraestructura — alojamiento del sitio y de la base de datos.

6. Tus derechos ARCO

En cualquier momento puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a hola@fluxweb.work indicando tu nombre y qué necesitas que hagamos. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

Este sitio usa cookies de Google Analytics para saber cuántas personas lo visitan y qué páginas les interesan más. No usamos cookies de publicidad ni compartimos esta información con fines de mercadotecnia. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador sin que eso afecte tu capacidad de usar el sitio.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en esta misma página, con la fecha de actualización al inicio.